Гарантия и возврат

Гарантия интернет-магазина Oil2GO

В нашем интернет-магазине гарантийный срок составляет 14 календарных дней с момента получения товара. При этом покупатель соглашается с тем, что приобретённый им товар не подлежит обмену и возврату в следующих случаях:

• с момента получения товара прошло более 14 календарных дней;
• с момента приобретения товара не прошло 14 календарных дней, но он был в употреблении/ повреждён либо нарушена его комплектность/ целостность упаковки;
• покупатель отказывается предоставить фото- или видеоматериалы бракованного и/ или повреждённого на его взгляд товара;
• товар был повреждён во время транспортировки (претензия направляется компании-перевозчику и она возмещает стоимость заказа, указанную в декларации как оценочная).

Что необходимо предоставить менеджеру Oil2GO для обмена или возврата товара:

• Ф.И.О. заказчика, на которого была произведена покупка;
• контактный номер телефона;
• товар и его комплектующие;
• товарную накладную.